İade & Değişim Politikası
İade & Değişim Politikası
Müşteri memnuniyeti bizim için önceliktir. Aşağıdaki koşullar dahilinde iade ve değişim talebinde bulunabilirsiniz.
İade Koşulları
- Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
- Ürün açılmamış, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
- Hijyenik ürünlerde (açılmış paketler) iade kabul edilmemektedir.
Değişim Koşulları
- Hasarlı veya hatalı ürünler için ücretsiz değişim yapılmaktadır.
- Değişim talebinizi teslimattan itibaren 14 gün içinde iletmeniz gerekmektedir.
İade Süreci
- İade talebinizi iletişim sayfamızdan bildirin.
- Size iade kargo kodu gönderilecektir.
- Ürünü orijinal ambalajında kargoya verin.
- Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 3-5 iş günü içinde ödemeniz iade edilir.
İade Ödemesi
Kart ile yapılan ödemelerde iade, aynı karta yapılır. İade süresi bankanıza göre 3-10 iş günü alabilir.
Son güncelleme: Ağustos 2026