Mesafeli Satış Sözleşmesi

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında düzenlenmiştir.

1. Taraflar

Satıcı:
Unvan: KolMis
Adres: Yıldırım Beyazıt Mahallesi, Neşe Sk. No: 26 İç Kapı No: 14 Melikgazi/
Kayseri
E-posta: temperedglassorder@gmail.com

Telefon: +90 551 970 99 24

Alıcı:
Sipariş sırasında girilen ad, soyad ve iletişim bilgileri geçerlidir.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme, Alıcı'nın KolMis web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimatına ilişkin tarafların hak ve yümlülükllerini düzenlemektedir.

3. Ürün Bilgileri

Satışa konu ürünlerin temel özellikleri, fiyatları ve stok durumu web sitesinde ilan edilmektedir. Fiyatlara KDV dahildir.

4. Ödeme

Ödemeler PayTR altyapısı üzerinden SSL şifrelemesiyle güvenli biçimde gerçekleştirilmektedir. Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ile ödeme yapılabilir. Kart bilgileri tarafımızca saklanmamaktadır.

5. Teslimat

Siparışler, ödeme onayından itibaren 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat süresi 2-5 iş günüdür. Kargo takip numarası e-posta ile iletilir.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün açılmamış, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Hijyenik ürünlerde (açılmış paketler) cayma hakkı kullanılamaz.

Cayma talebini İletişim sayfamızdan iletebilirsiniz.

7. Cayma Hakkının İstisnaıları

Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

• Alıcının isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçabilecek ürünler
• Teslimden sonra ambalajı açılmış, iade edilmesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler

8. İade ve Geri Ödeme

Cayma hakkının kullanılması halinde, ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 14 gün içinde ödeme iade edilir. Kart ile yapılan ödemelerde iade aynı karta yapılır; bankanıza göre 3-10 iş günü sürebilir.

9. Uyuşmazlık Çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türk hukuku uygulanır. Tüketici, şikayetlerini Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne iletebilir.

10. Yürürlük

Alıcı, sipariş tamamlandığında bu sözleşmeyi okuduğunu ve kabul ettiğini beyan etmiş sayılır.

Son güncelleme: Ağustos 2026